120 дней возврата

120 дней возврата

Возврат товара

2. Вернуть товар можно в любом удобном Вам строительном центре в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96.

Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:

При отсутствии документов подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в СТД «Петрович».

При необходимости спуска товара с этажа и загрузки в автомобиль, вы можете заказать дополнительную услугу по спуску товара.

Если заказ оплачен банковской картой в строительном центре или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить в течение 30-х дней после обращения.

Не важно, где Вы купили у нас товар, вернуть его можно в любом удобном Вам строительном центре в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление.

Ремонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 120 дней со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович, а если ваша карта Клуба Друзей имеет статус «Эксперт», то срок возврата не ограничен ничем, кроме вашей фантазии.

3. Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес

Основные правила оформления возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www.obi.ru. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.

После передачи товара покупателю срок возврата товара надлежащего качества составляет 101 день (для участников программы ОБИ Клуб — 120 дней) с момента передачи товара. Возврат денежных средств за товар по истечении 14 дней со дня продажи осуществляется на подарочную карту номиналом, равным стоимости возвращаемого товара.

Возможен самостоятельный возврат приобретенного товара в гипермаркет ОБИ. Если вам не нужна доставка возвращаемого товара, вы можете принести его в гипермаркет ОБИ, в котором был приобретен товар через сайт www.obi.ru. Адрес соответствующего гипермаркета указан в подтверждении резервирования и накладной на товар.

Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки вашего заказа из магазина транспортной компании на доставку. Если машина с вашим онлайн-заказом уже выехала на адрес, доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку.

Стоимость доставки возвращаемых товаров надлежащего качества и, при необходимости, дополнительных услуг рассчитывается оператором телефонного центра ОБИ согласно действующим тарифам.

Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и, при необходимости, дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.

Претензии товара надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона «О защите прав потребителей». Обмен товаров регулируется общими правилами законодательства РФ о защите прав потребителей с учетом положений правил оказания услуг, изложенных на сайте www.obi.ru.

При заказе товаров через сайт www.obi.ru вы можете отказаться от товара до его передачи. Возможен как полный, так и частичный отказ от онлайн-заказа.

Для того чтобы вернуть товар дистанционно, вам необходимо сделать заявку на возврат и доставку товаров в гипермаркет ОБИ через колл-центр ОБИ или «Службу заказа товаров ОБИ по телефону».

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

  • по номеру Единой службы поддержки клиентов сети ОБИ 8(800) 500-80-80;
  • по номеру Справочной службы по Москве +7(495) 777-75-75;
  • по номеру Справочной службы по Санкт-Петербургу +7(812) 332-88-00.

В случае возникновения разногласий с представителями сервисной службы магазина по вопросу возврата товара, покупатель вправе:

Список качественных товаров, которые нельзя вернуть обратно в один из магазинов ОБИ, полностью соответствует российскому законодательству. Согласно ему не получится вернуть приобретенные в ОБИ товары, относящиеся к следующим категориям:

Для покупателей, приобретающих товары в гипермаркетах ОБИ, действуют специальные сроки оформления возврата, не предусмотренные российским законодательством:

  • в том же виде, как была произведена оплата товара в случае брака или возврата качественного товара в срок до 15 дней с момента покупки;
  • путем предоставления подарочной карты на потраченную сумму в случае возврата качественного товара в срок от 15 суток до 101 дня с момента приобретения (120 для участников внутренней программы лояльности).

Как вернуть товар, приобретенный через Интернет? Правила возврата товара, приобретенного через интернет-сайт компании не отличаются от правил возврата товара, приобретенного традиционным способом.

Покупатель может вернуть или обменять технически сложный товар и после 15-дневного срока, если:

В случае, если у покупателя возникли претензии к качеству приобретенных в ОБИ товаров, то можно всегда их вернуть или обменять согласно законам РФ и внутренним правилам компании ОБИ. О правилах возврата товара в ОБИ поговорим в статье.

Должен быть соблюден товарный вид изделия и его потребительские качества. Также необходимо сохранить заводские пломбы, ярлыки и т. д.

НБУ сохранил срок возврата валютной выручки 120 дней и обязательную 65%-ную ее продажу

Помимо этого, согласно сообщению, компании-резиденты, которые получили от нерезидентов кредиты или займы, смогут покупать инвалюту для погашения такой задолженности даже при наличии на их счетах собственных средств в инвалюте на сумму более $25 тыс.

По данным НБУ, отныне клиенты банков смогут получать наличные средства в иностранной валюте или банковских металлах с текущих и депозитных счетов через кассы и банкоматы на сумму до 250 тыс. грн в сутки на одного клиента (в эквиваленте), тогда как ранее эта сумма составляла 100 тыс. грн.

В НБУ считают, что данные смягчения антикризисных временных ограничений не приведет к усилению волатильности на межбанковском валютном рынке.

Вместе с тем Нацбанк решил приостановить выдачу индивидуальных лицензий физическим лицам на перечисление инвалюты за рубеж, в том числе для осуществления инвестиций за рубеж: решение принято, поскольку в НБУ не считают такие инвестиции благоприятными для развития экономики страны.

«Это будет разрешено только при условии целевого использования приобретенных валютных средств — если как приобретенная, так и имеющаяся собственная инвалюта будет использоваться для погашения таких обязательств. Цель этого шага — упростить условия для покупки валюты, необходимой для своевременного погашения внешних обязательств», — подчеркивается в сообщении.

В Нацбанке напомнили, что либерализация валютных правил длится с начала июня и, среди прочего, разрешена покупка инвалюты для репатриации дивидендов, продлен срок расчетов по операциям по экспорту и импорту товаров с 90 до 120 календарных дней, а также уменьшена обязательная продажа поступлений в Украину в инвалюте с 75% до 65% — эти ограничения сохраняются на действующем уровне.

Национальный банк Украины (НБУ) решил продолжить постепенно смягчать временные административные ограничения, но сохранил срок возврата валютной выручки 120 дней и обязательную 65%-ную ее продажу.

«Это должно повысить доверие вкладчиков к банковской системе», — подчеркивается в сообщении.

Как сообщается на веб-сайте НБУ, соответствующие изменения утверждены постановлением Нацбанка №386, которые вступают в силу 15 сентября 2016 и действуют до 15 декабря 2016 включительно.

НБУ сохранил срок возврата валютной выручки 120 дней и обязательную 65%-ную ее продажу

Как сообщается на веб-сайте НБУ, соответствующие изменения утверждены постановлением Нацбанка №386, которые вступают в силу 15 сентября 2016 и действуют до 15 декабря 2016 включительно.

«Это будет разрешено только при условии целевого использования приобретенных валютных средств — если как приобретенная, так и имеющаяся собственная инвалюта будет использоваться для погашения таких обязательств. Цель этого шага — упростить условия для покупки валюты, необходимой для своевременного погашения внешних обязательств», — подчеркивается в сообщении.

В НБУ считают, что данные смягчения антикризисных временных ограничений не приведет к усилению волатильности на межбанковском валютном рынке.

В Нацбанке напомнили, что либерализация валютных правил длится с начала июня и, среди прочего, разрешена покупка инвалюты для репатриации дивидендов, продлен срок расчетов по операциям по экспорту и импорту товаров с 90 до 120 календарных дней, а также уменьшена обязательная продажа поступлений в Украину в инвалюте с 75% до 65% — эти ограничения сохраняются на действующем уровне.

«Это должно повысить доверие вкладчиков к банковской системе», — подчеркивается в сообщении.

Помимо этого, согласно сообщению, компании-резиденты, которые получили от нерезидентов кредиты или займы, смогут покупать инвалюту для погашения такой задолженности даже при наличии на их счетах собственных средств в инвалюте на сумму более $25 тыс.

По данным НБУ, отныне клиенты банков смогут получать наличные средства в иностранной валюте или банковских металлах с текущих и депозитных счетов через кассы и банкоматы на сумму до 250 тыс. грн в сутки на одного клиента (в эквиваленте), тогда как ранее эта сумма составляла 100 тыс. грн.

Национальный банк Украины (НБУ) решил продолжить постепенно смягчать временные административные ограничения, но сохранил срок возврата валютной выручки 120 дней и обязательную 65%-ную ее продажу.

Вместе с тем Нацбанк решил приостановить выдачу индивидуальных лицензий физическим лицам на перечисление инвалюты за рубеж, в том числе для осуществления инвестиций за рубеж: решение принято, поскольку в НБУ не считают такие инвестиции благоприятными для развития экономики страны.

Тинькофф (кредитная карта 120 дней без процентов)

Чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо заказать кредитную карту Тинькофф 120 дней без процентов. После ее получения и активации, уточнить в сумму задолженности в другом банке и подготовить полные реквизиты для оплаты. Позвонить по номеру 8 (800) 555-10-10 и сообщить оператору о желании перекредитоваться. Операция погашения осуществляется в течение 3-5 дней (на практике до 2 суток). После чего вам будет доступен льготный период 120 дней без процентов.

Суть данного предложения в своеобразной реструктуризации кредита. Клиенты, оформившие выпуск Платинум, могут перенести задолженность по займу из любого банка в Тинькофф Банк. Погасить (перевести) можно только один кредит. После совершения операции начинает действовать льготный период – 120 календарных дней.

Также рекомендуем отключить дополнительные функции – смс-оповещение и страховку. В течение льготных 120 дней не совершайте других операций по карте, иначе возникнет путаница с расчетом грейс-периода.

«Тинькофф Платинум» — флагманская кредитная карта банка Тинькофф Кредитные Системы. С ее помощью вы можете легко совершать покупки как через интернет, так и в обычных магазинах. При этом за каждую операцию начисляются баллы. Кроме того, данный продукт предоставляет уникальную возможность пользоваться средствами бесплатно в течение 4 месяцев! Держатель карты при погашении кредита в другом банке получает дополнительный бонус – 120 дней без процентов. Это стало возможным благодаря новой услуге — «Перевод баланса».

Для возврата средств существует несколько вариантов. Например, погасить задолженность можно с пластиковой карты, внесением наличных у партнеров банка или оплатой по реквизитам без ограничений по сумме. Также доступен перевод через платежную систему КИВИ.

По его окончанию, начисляется процентная ставка согласно действующему тарифам вашей карты Тинькофф. Существует и обязательный ежемесячный платеж – не менее 6% от общей суммы долга. Для погашения доступны средства только в рамках одобренного лимита. Например, если у вас он составляет 70 тысяч, то и погасить вы можете только до 70000 руб. Погасить кредит в другой финансовой организации можно только 1 раз в год.

Самое важное, о чем стоит помнить, что перед погашением задолженности в другом финансовом учреждении, необходим полностью восстановить кредитный лимит по карте Тинькофф Платинум. Иначе при внесении ежемесячных платежей, в первую очередь будет погашаться долг по операциям покупки и снятии наличных, а не перевода.

Кредитная карта Тинькофф Платинум с льготным периодом в 120 дней и кэшбэком.

Размер минимального платежа составляет 5% или не менее 600 рублей. При возникновении просрочки начисляется штраф — 1% от суммы долга. При этом размер процентной ставки за каждый день просрочки 0,2%. Если у вас уже есть карта Тинькофф Платинум 120 дней, условия использования очень простые, выполнить их не сложно для любого гражданина РФ.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

При несогласии с результатами проверки в сервисном центре покупатель вправе провести независимую экспертизу.

Должен быть соблюден товарный вид изделия и его потребительские качества. Также необходимо сохранить заводские пломбы, ярлыки и т. д.

  1. Отмена заказа возможна до момента отгрузки приобретенного товара в машину доставки. Если отгрузка осуществлена, то придется оформлять возврат и оплачивать стоимость доставки.
  2. Возврат качественного товара, не подошедшего по каким-либо параметрам покупателю, можно оформить в течение 101 дня с момента передачи товара (120 дней для участников ОБИ-клуба).
  3. В случае возврата качественного товара в срок до 2 недель с момента получения заказа, покупатель может вернуть денежные средства.
  4. Если покупатель возвращает качественный товар в срок от 2 недель до 101 дня с момента передачи товара, то потребителю оформляется подарочная карта на сумму, потраченную на приобретение возвращаемого товара.
  5. Возврат осуществляется исключительно в том гипермаркете, в котором был приобретен товар дистанционным способом согласно накладной. Доставку в случае брака оплачивает компания, в случае возврата качественного товара — покупатель.

Требуется сохранить кассовый или товарный чек, служащий доказательством приобретения товара и даты покупки. При отсутствии чека потребитель имеет право привлечь свидетелей.

При заказе товара, приобретенного через интернет-магазин ОБИ, покупатель может отменить заказ либо вернуть уже доставленный согласно российскому законодательству и внутренним правилам компании ОБИ.

  1. С момента покупки и по 14 день включительно покупатель имеет право обменять товар или вернуть деньги за него в полном объеме.
  2. С 15 по 101 день покупатель может оформить возврат путем перечисления денег на подарочную карту, средства с которой можно потратить на товары в ОБИ.
  3. Для участников программы лояльности срок возврата увеличен до 120 суток с момента покупки.

Для покупателей, приобретающих товары в гипермаркетах ОБИ, действуют специальные сроки оформления возврата, не предусмотренные российским законодательством:

Особенностью компании ОБИ являются увеличенные сроки возврата качественного товара.

Срок обмена или возврата товара — 10 суток с момента предъявления требований потребителем, при проведении экспертизы — до 20 дней с момента предъявления претензии.

180 дней вместо 120 от НБУ, или Чем дальше, тем краше

— снят запрет и позволено (на определенных условиях) приобретать и перечислять инвалюту для возврата за границу средств, полученных иностранными инвесторами от продажи ценных бумаг, корпоративных прав, вследствие уменьшения уставных капиталов юридических лиц, выхода из хозяйственных обществ иностранных инвесторов (тоже должно применяться с 12.06.2017 г.).

Продлен (возвращен) предельный срок проведения расчетов по операциям экспорта и импорта товаров со 120 до 180 дней

НБУ теперь для регистрации кредитных договоров (или договоров займа) с нерезидентами, заключенных резидентами-заемщиками, не являющимися банками, устанавливает дополнительное требование к уполномоченному банку — о получении им информации о конечных бенефициарных собственниках нерезидента-кредитора, являющегося юрлицом, чтобы исключить подозрения, что используются агенты, номинальные держатели или посредники с целью сокрытия конечного(ых) бенефициарного(ых) владельца(ев).

И если сейчас применять логику этого письма, то банки за весь май нарушениями должны считать только те случаи, когда в мае был превышен срок 180 дней. В то же время не стоит сильно уповать на такую милость банкиров, ибо пеню начисляют фискалы. Подождем, что НБУ разъяснит на этот раз — насчет возврата «180 дней»…

Не все в нашей жизни плохо, как утверждают пессимисты. Вот, например, НБУ, опережая явно «опаздывающее» лето, порадовал нас очередным потеплением на инвалютном «поприще».☺ Основная новость — регулятор вернул «законный» 180-дневный крайний срок для проведения расчетов по экспортно-импортным операциям.

В письме от 10.08.2016 г. № 22-0003/67025 (см. «Налоги и бухгалтерский учет», 2016, № 69, с. 6) НБУ высказывался еще либеральнее.

Кроме того, комментируемым постановлением определен еще ряд улучшений в инвалютной сфере. В частности:

В связи с этим возникает стандартный вопрос: как быть со сроками расчетов по экспортным/импортным контрактам, отсчет которых начался до 26 мая (даты, с которой стали действовать «180 дней») и по которым до этой даты еще не истекли предельные 120 дней?

По нашему мнению, сроки по таким «переходящим» экспортным/импортным задолженностям должны автоматически продлеваться до 180 дней.


Комментарии запрещены.