Оформить возврат ржд

Оформить возврат ржд

РЖД Бонус

С 17 декабря 2013 г. баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета: 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

  • для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж» , «Ласточка», «Невский экспресс» и т.д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
  • для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Также в рамках Программы реализованы специальные проекты:

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

Железнодорожные билеты

Для составов международного сообщения установлены иные правила. Вернуть деньги за документ с электронной регистрацией возможно при условии, что до отъезда поезда с его конечной осталось не менее одного часа, а до момента посадки пассажира – не менее шести часов.

Соответствующее письмо с принятым решением направляется несостоявшемуся пассажиру по указанному им адресу.

Для поездов, которые курсируют по территории России, установлены следующие правила:

Но существует несколько исключений. Как сделать возврат билета? Инструкция проста.

Поднимая вопрос о возврате купленного билета, надо вспомнить о правах, которые гарантирует закон, предназначенный для защиты прав потребителей.

При возврате неиспользованного билета на составы с международным сообщением, которые следуют в Абхазию, страны СНГ, Балтии ориентироваться необходимо на следующее:

Ст.32 говорит о том, что любой потребитель может отказаться от услуги исполнителя (в нашем варианте – перевозчика), если оплатит понесенные им расходы.

Те, кто не зарегистрировался электронным способом, могут сдать билет РЖД на проезд в любое время на станции посадки. Такие нормы действуют для поездов, курсирующих внутри страны, и тех, которые следуют в Абхазию, страны СНГ или Балтию.

Правила возврата билетов в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель

Администрация редко идет на контакт, яростно сопротивляясь желающим вернуть билет.

  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.
  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

На самом деле осуществить возврат билетов в кино не так сложно.

В кассах многих театров висит объявление, что купленные билеты обмену и возврату не подлежат.

Правилами по киновидеообслуживанию населения установлено, что в случаях отмены просмотра фильма, либо его замены, либо некачественной демонстрации, предполагается возмещение полной стоимости билета каждому зрителю.

То есть процент берется не с воздуха, а подтверждается документально.

Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:

Личный кабинет официальный сайт РЖД — купить билеты

Это один небольшой трюк и можно сказать личный опыт, которым я пользовался несколько раз, когда мне это было необходимо. Но он предусматривает наличие свободных средств на Вашем карточном счёте и готовность потерять 155 руб. 50 коп. с каждого сданного билета. Он довольно прост.

Конечно, можно покупать билеты и не имея личного кабинета в РЖД , но тогда Вы лишитесь некоторых удобств. Например просмотра своих заказов. А вообще, мне даже как-то нравиться иметь свой личный кусочек пространства на этом официальном сайте. Возможно не все разделяют моё мнение, но тем не менее это так.

Первое, что необходимо сделать это завести личный кабинет, а для этого нужно зарегистрироваться. Итак, заходим на официальный сайт РЖД по адресу: https://ticket.rzd.ru/static/public/selfcare и заполняем все необходимые поля. Кстати, там понадобиться обязательно ввести E-mail, если Вы его ещё не имеете, то поспешите завести. На моём блоге есть тема: Как создать электронную почту , об этом там подробно всё написано и показано на картинках.

Там же в личном кабинете можно пройти и электронную регистрацию, если она предусмотрена на данный рейс, но её лучше сделать попозже, а то вдруг перед самым отъездом надумаете сдавать билет, а там уже у РЖД действуют ограничения по времени: не позднее часа до отправки поезда от начальной станции следования. Не путайте со станцией вашей посадки, между ними может быть и несколько дней пути. Так что лучше подстраховаться.

Из названия статьи Вы конечно же поняли, что речь пойдёт о том как купить билеты через интернет используя официальный сайт РЖД и свой личный кабинет . Сейчас в сети достаточно много сервисов предоставляющих такую возможность. И многие потенциальные пассажиры порой даже не помнят через какой именно они их приобретали последний раз.

И всё-таки два нижних места, используя свой личный кабинет, купить можно, но при одном условии, в выбранном Вами поезде и вагоне должно иметься полностью свободное купе, естественно 4-х местное. Для этого нажимаем на “Схема вагона” и находим это самое купе. Там всё просто и понятно:

Приветствую Вас, уважаемый посетитель блога «Пенсермен».

Теперь опять проходим необходимую процедуру выборов, потом находим наше купе, где мы “купили” места. Они будут числиться купленными в течении 10минут – это время ожидания оплаты. При выборе мест в границах указываем всё купе, а в “Верхние/нижние” выбираем “Не имеет значения”. Теперь система вынуждена будет выдать нам два нижних места. Вот и вся »лазейка» о которой я упомянул в самом начале.

Можно ли оплатить билет на поезд или электричку в РЖД бонусами — Спасибо от Сбербанка

  • получить в Сбербанке дебетовую или кредитную карту;
  • зарегистрировать оформленный карточный продукт в программе лояльности;
  • совершать покупки с помощью пластиковой карточки, чтобы собирать на специальном счете бонусные единицы;
  • проверить, достаточно ли накоплено призовых баллов для совершения покупки.

Кешбэк по железнодорожным билетам составит 5%. Бонусы приходят на индивидуальный счет не сразу. В зависимости от общей стоимости оплаченных билетов время поступления кешбэк-единиц составляет от 5 до 40 дней. Кроме того, каждому участнику программы лояльности необходимо знать, что в случае возврата приобретенного товара или отказа от оплаченной услуги не только возвращаются заплаченные деньги, но и пропадают бонусы, даже если они уже зачислены на специальный счет.

Учитывая то, что российский железнодорожный гигант сам предлагает своим клиентам выгодную программу лояльности «РЖД-бонус», компания не сотрудничает со Сбербанком в рамках кешбэк-акции последнего. Поэтому у пассажиров, владеющих картами этого банка, не получится купить билеты на поезд за «Спасибо» в традиционных или онлайн-кассах, работающих под брендом РЖД. Однако сегодня оплачивать разные товары и услуги, в т. ч. и предоставляемые транспортными компаниями, можно разными способами.

Если на индивидуальном бонусном счете владельца одного или нескольких карточных продуктов Сбербанка накопилось какое-то количество баллов, их можно использовать для оплаты поездок и перелетов. Для этого необходимо зайти в специализированный онлайн-маркет spasibosberbank.travel и совершить следующие шаги:

Для такой группы населения важный вопрос состоит в том, можно ли оплатить бонусами «Спасибо от Сбербанка» железнодорожные билеты. Многие клиенты банка привыкли к тому, что они имеют возможность в магазинах-партнерах списывать то или иное количество бонусов в качестве платежных единиц. Было бы удобно и выгодно, если бы в РЖД «Спасибо от Сбербанка» тоже принимались к оплате. Однако эта крупная транспортная компания не сотрудничает с банком по данной программе лояльности.

Таким образом, Сбербанк предлагает своим клиентам удобный портал для покупки ж/д билетов с одновременной возможностью частичной оплаты с помощью бонусных баллов. Однако здесь существуют и некоторые ограничения. Так, если клиент расплачивается на spasibosberbank.travel картой Visa Momentum, MasterCard Momentum, Visa Electron или MasterCard Maestro, то списать баллы с бонусного счета не получится. При этом их зачисление при оплате любой услуги с помощью той же карты произойдет.

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (РЖД) входит в число крупнейших железнодорожных перевозчиков не только России, но и мира. Эта компания имеет для отечественной экономики системообразующее и стратегическое значение. Важным сегментом деятельности этого транспортного гиганта являются пассажирские перевозки. Многие россияне, пользующиеся услугами РЖД, имеют платежные карты, выпущенные в Сбербанке.

Портал «Спасибосбербанк.Тревел» позволяет не только удобно и быстро купить ЖД билеты за бонусы «Спасибо от Сбербанка», но и получить повышенный кешбэк. Покупая здесь билеты на поезд, каждый клиент получает дополнительно повышенный возврат части денег, затраченных при оплате посредством банковской карты, зарегистрированной в программе лояльности.

Оформить возврат ржд

1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Ещё 100 бонусов можно получить за каждого приглашенного друга, который в своей анкете укажет ваш номер.

Т.е. зачесть конечно можно, НО должно пройти не больше и не меньше 30 дней

Вот тут немного сложнее. С одной стороны правила нам говорят — да. Пожалуйста! Вы можете зачесть любые поездки, с момента которых до регистрации в программе прошло не более 30 дней. НО.

В итоге программа конечно хорошая. И всем, кто хоть изредка пользуется поездами дальнего следования, советую регистрироваться.

Баллы начинают сгорать через 2 года, если за два года не было ни одной поездки.

Как зачесть поездку, которая была до регистрации в программе РЖД-бонус?

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» из расчета

Компьютерная грамотность с Надеждой

За 60 суток покупать билеты на 7 марта нужно 7 января 2017 года на официальном сайте РЖД в тот. момент, когда открываются кассы в регионе отправления поезда. Расчет сделан так:
7 (дней в марте) + 28 (дней в феврале) + 25 (дней в январе: 31, 30, …, 7) = 60 дней.

Перед многими иногда встает вопрос, когда покупать билет на поезд дешевле. В высокий сезон (лето, праздники, школьные каникулы) на многие направления часто бывает так, что билетов нет. Кто-то из пассажиров по состоянию здоровья может ехать только на нижней полке, а такие места расходятся в первую очередь.

Бывает так, что будущие пассажиры занимают очередь в кассу РЖД с ночи, стоят в очереди несколько часов, первыми подходят к ж/д кассе, а билетов при этом уже может и не быть. Почему, куда они делись?

Выберите месяц и кликните по числу, когда Вы хотите уехать:

За сколько дней можно купить билет на поезд в 2018 году? C 10 декабря 2017 года билеты можно купить за 90 дней.

Снова переключиться в первый браузер (в первый компьютер), выбрать в поезде вагон и место. Перейти в другой браузер (в другой компьютер) и там выбрать тот же вагон и подходящее место.

Давайте вспомним, что продажа билетов начинается за 60 суток одновременно:

Открыв сайт РЖД (повторюсь, что регистрация на сайте для этого НЕ нужна), кликаем по календарику напротив «Туда» (2 на рис. 2). Нужно убедиться, что там стоит дата, которая сегодня. Иначе на календарике надо выбрать именно дату сегодня.

Правила покупки электронных билетов

Внимание держателям карт иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории стран СНГ и Абхазии (кроме Республики Беларусь, Республики Казахстан, Республики Киргизия, Республики Молдова, Республики Таджикистан и Республики Узбекистан) осуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика, с которого осуществлялась оплата, или электронный кошелек причитается:

Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации.

Пользователь, оформляющий электронные билеты действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

Переоформление электронных билетов производится в билетной кассе на станции отправления, указанной в электронном билете, через оформление нового проездного документа и полный возврат неиспользованного электронного билета.

За операцию возврата (при возврате денежных средств) взимается сбор за возврат.

Настоящие правила содержат все существенные условия продажи и возврата электронных билетов.


Комментарии запрещены.