Возврат уральские авиалинии

Возврат уральские авиалинии

Возврат электронных и бумажных билетов на самолет от Уральских авиалиний: каковы условия такого шага, и как его произвести

На интернет-портале авиакомпании нужно зайти в раздел «Проверка заказа». Появится форма, куда надо ввести номер заказа и фамилию пассажира.

В случае выдачи медицинской справки в других странах необходимо также предоставить перевод, заверенный в соответствии с российским законодательством. При обращении за возвратом в другой стране также нужно предоставлять нотариально заверенный перевод на тот язык, где пассажир обращается за возвратом.

Рассмотрим размеры штрафов применительно к каждому тарифу.

При обращении предоставляются паспорт и чек. Предъявление последнего необязательно, но желательно. Если обратился не сам пассажир, а его доверенное лицо, то нужно будет предъявить нотариально заверенную доверенность.

Если же покупка была совершена в любой другой кассе, то получить деньги за возврат можно именно в той кассе, где был оформлен билет. В этом случае всем необходимым будет заниматься агентство, где была оформлена сделка купли-продажи.

Подобный способ подходит только для тех, кто приобрел билет непосредственно на сайте авиакомпании.

Суммы взысканий при возврате авиабилета варьируются в зависимости от того, какой тариф выбрал пассажир. В компании «Уральские авиалинии» существует четыре основных тарифа:

  1. Название медицинского учреждения, его реквизиты, фамилия и должность врача должны четко читаться.
  2. Обязательно наличие подписи лечащего врача и печати медицинского учреждения.
  3. Также должна стоять подпись и печать заведующего.
  4. Даты в справке должны соответствовать датам полета.
  5. В случае несоответствия дат, в справке должно быть указано, что пассажиру не рекомендуется совершать авиаперелет в те даты, которые указаны в билете.

Выплата денежных средств производится на ту же карту, которой был оплачен билет.

Возврат уральские авиалинии

Бизнес-класс и первый класс можно вернуть или менять без штрафов в течение всего срока действия.

  • отмена и задержка рейса более, чем на 3 часа;
  • смерть пассажира.

В среднем на практике, за сутки до рейса штраф составит 35 евро. Если менее, чем сутки, то к штрафу добавляется комиссия – 25% от тарифа.

Вынужденный возврат авиабилетов производится в следующих случаях:

Если возврат осуществляется по доверенности от клиента, то необходим оригинал заявления, который заверен у нотариуса.

При добровольном возврате есть шанс получить полную стоимость только при уведомлении компании минимум за 24 часа до вылета.

Возврат денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата.

16.04.2014 Совет федерации РФ одобрил закон о невозвратных авиабилетах. После вступления закона в силу(обычно через 2 месяца), авиакомпании смогут продавать невозвратные авиабилеты своим поссажирам. Число невозвратных авиабилетов не может превышать 30 процентов от общего числа билетов на рейс. При этом обещается, что стоимость невозвратных авиабилетов снизиться на 15-20 процентов по сравнению с обычными билетами.

Среди международных авиаперевозчиков, не считающих отказ в получении визы достаточной причиной для полной компенсации стоимости перевозки, находятся “Брюссельские авиалинии”. “SAS”и “Iberia”.

Электронный билет Уральских авиалиний

Онлайн-регистрация на рейсы Уральских авиалиний при наличии электронного билета доступна не всем пассажирам. Ограничения касаются людей с нарушением зрения или (и) слуха, несовершеннолетних граждан, тяжелобольных, депортированных перевозящих багаж и животных пассажиров. Кроме того, онлайн-регистрация недоступна в случае пользования дополнительными услугами перевозчика.

Электронный билет Уральских авиалиний — аналог бумажного проездного документа, который покупается в кассе аэропорта, с той лишь разницей, что информация отражена не на бланке, а фиксируется в базе и имеет цифровую форму. Если выбирать из двух вариантов оформления — в аэропорту и онлайн, покупка и регистрация на официальном сайте является лучшим способом сэкономить деньги и время.

  • Прочтение правил.
  • Выбор города вылета.
  • Прохождение всех шагов. Здесь требуется указать номер заказа и электронного билета Уральских авиалиний. Также указывается дата рождения, номер документа, свидетельство о рождении (если ребенку нет 14 лет и время истечения срока действия).
  • Печать посадочного талона.
  • Заблаговременный приезд в аэропорт с посадочным талоном и личным документом.

Первым шагом пассажиру необходимо выбрать и приобрести подходящий билет. Для этого необходимо:

По результатам онлайн-регистрации выдается посадочный талон. Его можно распечатать так же, как и электронный билет Уральских авиалиний. При отсутствии такой возможности на дому, печать талона доступна в аэропорту около регистрационной стойки или в киоске саморегистрации. Без этого документа выходить на посадку нельзя.

Следующим шагом является онлайн-регистрация по электронному билету. Доступ к этой процедуре открывается за сутки, а закрывается за час до отлета воздушного судна. Применительно к чартерным рейсам регистрация стартует после формирования всех списков, но не раньше, чем за 12 часов. Услуга доступна для ограниченного числа направлений. К основным городам относится Красноярск, Анапа, Москва, Екатеринбург, Самара, Ташкент и прочие (полный перечень приведен на официальном сайте).

При этом пассажирам доступны следующие возможности:

  • Зайти на официальный сайт и в разделе покупки указать города отправления и прилета.
  • В секции рейсов изучить расписание, сделать выбор в пользу подходящего по тарифу и стоимости.
  • В разделе сведений получить дополнительную информацию, в том числе по цене (время на все манипуляции — 10 минут).
  • В секции пассажиров указать данные латинскими буквами (время в запасе 20 минут).
  • Подтвердить корректность ввода данных.
  • Выбрать подходящий вариант оплаты и произвести платеж.
  • Подтвердить покупку или сдать (вернуть) электронный билет Уральских авиалиний (как это сделать будет рассмотрено ниже).
  • Оплата маршрут-квитанции при помощи карты банка.
  • Получение бонусов за осуществление перелета.
  • Выбор удобного кресла на борту самолета.
  • Оформление страховки на время перелета.
  • Провоз спортивного инвентаря и животных.

Правила возврата авиабилета

Сборы Агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами Агентства.

Вынужденный возврат авиабилета в связи с болезнью пассажира производится на основании одного из представленных в Авиакомпанию «Уральские авиалинии» (Агентство, оформившее авиабилет) медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету:

Возврат денежных средств по заказам авиабилета онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 5—20 дней в зависимости от банка-эмитента.

  • четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • печать медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку;
  • подпись, печать врача, выдавшего справку;
  • подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения, выдавшего справку;
  • дату выдачи справки;
  • соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты».
  • четко читаемое наименование здравпункта, выдавшего справку;
  • печать здравпункта, выдавшего справку;
  • четко читаемую должность, фамилию врача, выдавшего справку;
  • подпись врача, выдавшего справку;
  • дату выдачи справки;
  • соответствие даты болезни, указанной в справке, дате перевозки.

Перебронирование с группы PROMO до более старших групп — запрещены.

Возврат билета будет произведен в течение одного дня.

2) Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, за вычетом 25% от уплаченного тарифа и суммы фактических расходов перевозчика, связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира при уведомлении перевозчика об отказе от воздушной перевозки менее чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете.

  • чек, если он на руках у пассажира;
  • паспорт;
  • если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки

Способы возврата билетов в авиакомпанию — Уральские авиалинии

Как реально осуществляется возврат электронного билета? На интернет-портале «Уральских авиалиний» заходите в раздел под названием «Проверка заказа». В форму, что появится, введете номер своего заказа и данные о пассажире. На странице высветится вся информация о вашем заказе. Останется лишь нажать на кнопку «Возврат» и дело сделало, при этом его уже нельзя отменить.

Но Кодекс разрешает также и продажу авиакомпаниями невозвратных билетов. Помните об этом, приобретая себе проездной документ на авиарейс.

Будут возвращены исключительно таксовые сборы. Тем более, цена у таких проездных документов самая низкая.

Если вам заранее известно, что могут случиться обстоятельства, потребующие отмены полета в срок, запланированный вами загодя, позаботьтесь о том, чтобы купить авиабилет по тем тарифам, которые предлагают наиболее выгодные условия для возврата стоимости проездного документа. Так вы не слишком много потеряете, если придется билет сдавать.

Пассажир получит полную стоимость билета за вычетом таксовых сборов, независимо от времени обращения.

На официальной интернет-площадке авиакомпании очень удобно приобрести билет на любое направление. Многие пассажиры так и поступают. В случае необходимости оформлять возврат тоже придется здесь, онлайн.

Всем давно известно, что если авиабилет куплен заранее, он будет стоить гораздо подешевле, чем если бы он приобретался накануне вылета. И чем дальше дата вылета, тем дешевле оказывается билет. Тем более что всемирная сеть предоставляет возможность выбрать билеты по самым выгодным ценам, сравнивая их среди множества авиаперевозчиков.

Сегодня многие люди стремятся приобрести билет на авиарейс заранее, иногда за полгода, а то и раньше. И дело не только в пристрастии наших соотечественников к долгосрочному планированию.

Выплата будет произведена авиакомпанией в полном объеме, если вы обратитесь по месту совершения покупки: в представительство авиакомпании или турагентство.

Возврат уральские авиалинии

1. Оригинала справки медицинского учреждения о состоянии здоровья на дату вылета указанного в билете рейса.

Вынужденный возврат авиабилета в связи с болезнью пассажира производится на основании одного из представленных в Авиакомпанию «Уральские авиалинии»(Агентство, оформившее авиабилет) медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету:

Кассиру требуется сначала провести процедуру снятия мест в брони, это делается сразу по приёму Вашего Уведомления. Затем требуется внимательно изучить условия применения тарифа Вашего билета, общие правила возврата авиакомпании, в некоторых случаях требуется подавать специальные запросы в авиакомпанию для выяснения обстоятельств вынужденного возврата или получения сведений из системы регистрации пассажиров в аэропорту (например, если билет помечен в системе бронирования как использованный). Некоторые авиакомпании (например, «Нордавиа ») не разрешает проводить операцию возврата билета начиная за 3 часа до вылета и до 48 часов после вылета.

Уточнить эти условия Вы можете у авиакассира при оформлении билета или при обращении в авиакомпанию.

Если вы решили вернуть частично использованный билет, то знайте, что разницу между оплаченным и тарифом фактическим с вас удержат.

Некоторые билеты зарубежных авиакомпаний могут быть невозвратными. В каких-то случаях невозвратным является лишь тариф, в каких-то случаях к возврату вообще ничего не положено. Эти правила относятся, в основном, к билетам, оформленным по наиболее низким тарифам. О невозвратности билета мы стараемся предупредить пассажира ещё до оформления билета. При этом, стоит иметь в виду, что в таких билетах, зачастую, можно с доплатой изменить даты вылета.

Возврат билета, оплаченного в билетной кассе производится только в той же самой кассе

Новая категория невозвратных билетов появились у «Аэрофлота» с 21 июня 2014 года. Чтобы все понимали, о чем идет речь, объясним: невозвратные авиабилеты нельзя сдать назад и получить за них потраченные деньги. Их можно сразу узнать по цене, как правило, она самая низкая из всех. Впервые такие билеты стали продавать иностранные компании, в России этим стали заниматься сразу две крупные авиакомпании: «Аэрофлот» и «Трансаэро». Но бывают и исключения, в Европе такие билеты встречаются и в бизнес-классе.

Некоторые переживают, что не смогут его вернуть. Так вот сразу хочется отметить, что возврат электронного билета «Аэрофлот» осуществляется на таких же условиях, как и возврат обычного бумажного билета. Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте компании-перевозчика.


Комментарии запрещены.